仕入先に尊大な態度をとる社員を、私は許すことができません。私自身が傷つけられているような気になり、憤りを感じます。もし、仕入先に対して傲慢な接し方をしている社員を目にしたら、その場で社員を呼びつけ「今やっていた格好をここでやってみろ」と厳しく詰め寄ります。そのうえで「僕の前でできないことを、仕入先の前でやるんじゃない」と叱り飛ばします。
(PHP研究所:鍵山秀三郎「一日一話」より引用) 【所感】 このように傲慢な態度をとる社員にに対しては、人として間違っていることを叱ってでも教えなければならいのですよね。叱るところを、叱らなくてよいところ、よく考えたいと思いました。
川上 武彦